2024年10月現在、「ビックカメラ」以下6店舗にて、「SOXAI RING 1」を販売しています。
12号～26号の全8サイズ分の実際のリング本体を展示しておりますので、直接手に取って、色味やサイズ感をご確認いただけけます。

東京都
・ビックカメラ池袋本店
・ビックカメラ有楽町店
・ビックカメラ新宿西口店
・ビックカメラ新宿東口店 

神奈川県
・ビックカメララゾーナ川崎店

 大阪府
・ビックカメラなんば店

親指以外であれば、左右どちらの手、どの指に着用いただいても問題ありませんので、お好きな指に着用していただけます。
リングがフィットして、生活の中で邪魔に感じない指に着用いただくことをおすすめいたします。

リング本体の出荷から10日以内で、リングに傷がない状態であれば、1度だけサイズ交換することができます。
専用の交換フォームから、簡単にご返送いただくことが可能です。

※サイズ交換ポリシーを満たしている必要があります。詳細はこちらをご確認ください。

リングを外している間は未着用と認識され、スコアの算出対象のデータから除かれます。そのため、必ずしも24時間着用し続けていただく必要はありません。例えば、就寝時だけリングを着用するという使い方をしていただくことも可能です。

問題なくご使用いただけます。サウナでのご使用の場合、指から外してしまうと製品が高温になりますのでご注意ください。また、温泉に入浴される場合は、入浴後リング本体を水洗いしていただくと安心してご利用いただけます。温泉の成分がリングの錆の原因になる可能性がありますので、ご注意ください。

リングの外枠はチタン製になっており、故障する可能性は非常に低いです。しかし、装着している指への負担が大きくなることや、リング表面に傷が付く可能性があるため、なるべく避けていただければ安心です。

リング購入料以外の料金は一切かかりません。アプリも無料でご利用いただけます。
※今後、機能拡大にあたり、追加の利用料が発生する可能性がございますが、現在提供している機能が有料になることはございません。

互いの測定に影響を及ぼすことはないため、Apple Watchを含む他のウェアラブルデバイスと併用していただけます。
なお、SOXAI RINGはAppleヘルスケアとのデータ連携も可能なので、日中はApple Watchを着用し、就寝時はSOXAI RINGを着用するといった使い方をしていただくことも可能です。
（※Google Fitでは、現在は歩数のみデータ連携可能です。今後、睡眠データの連携も予定しています。）

＜商品到着前＞
キャンセルポリシーを満たしていれば、何度でも承ることができますのでご安心ください。ご注文をキャンセル・全額返金させていただいた後に、お好きなカラーのリングを再度購入いただくことで可能です。

＜商品到着後＞
返品ポリシーを満たしていれば、1度に限り承っておりますのでご安心ください。お手元のリングを返品していただき全額返金後に、お好きなカラーのリングを再度購入いただくことで可能です。カラーごとに価格が異なるため、返金後に再度購入していただく必要があることをご了承ください。

※キャンセルポリシー・返品ポリシーに関する詳細はこちらをご確認ください。

各種クレジットカード、Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay、PayPal、LINE Pay、メルペイ、PayPay、楽天Payに対応しております。なお、申し訳ありませんが、銀行振込みや代金引換等の現金払いには対応しておりません。

サイジングキットおよびSOXAI RING本体共に、北海道・沖縄・離島を含む日本国内への発送は全て無料です。

1年間のメーカー保証を設けており、初期不良の場合は新品交換させていただきます。保証についての詳細はこちらの保証ポリシーをご確認ください。

返品ポリシーを満たしていれば、返品・全額返金が可能ですのでご安心ください。