プライバシーポリシー

はじめに

株式会社SOXAI（以下、「当社」）は、ヘルスケアに関する事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

2022年3月3日　制定
2024年1月30日　改定
2025年3月3日　改定
2025年4月30日　改定
2025年5月9日　改定
2025年7月18日　改定
2026年1月5日　改定
株式会社SOXAI
代表取締役　渡邉 達彦

＜個人情報保護方針に関する連絡先＞

個人情報問合せ窓口
株式会社SOXAI
個人情報保護管理者
取締役副社長　光頼 篤樹
TEL　 045-264-9397

当社が取り扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名　：株式会社SOXAI
代表取締役：渡邉 達彦
住所  　　  ：神奈川県横浜市中区不老町1丁目2-1 中央第6関内ビル1102号

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：取締役副社長　光頼 篤樹
電子メール：info@soxai.co.jp
電話番号：045-264-9397

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、職業、顔写真等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

①保有個人データ

  • 注文情報：ご注文された当社の商品をお届けするため
  • ご案内情報：新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため
  • お問い合わせ情報：業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上の意見収集、パーソナライズ、新サービスの開発のため
  • 本人および代理人の情報（開示等請求時）：ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認
  • 従業者情報：従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務、広報活動、社内イベントなど）
  • 採用応募者情報：採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
  • アプリ利用者情報：アプリサービスを提供するため

②それ以外の取得個人情報

  • 受託した業務により取得した個人情報：契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため

個人情報を安全に管理するための措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏えい・滅失および毀損の防止その他個人情報の安全管理のために全従業員および役員に対して教育研修を実施しています。


個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き､個人情報を第三者へ開示、提供することはありません。

  • 法令に基づくとき
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 業務委託先に、業務を円滑に進めるために業務の一部または全部を委託するとき。なお、この場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取り扱いおよび安全保護に関する契約を締結し、適切な管理を行います
  • あらかじめ同意を得ているとき
  • 事業承継に伴う場合

 

Google Analyticsの利用について

当社は、本サイトの改良等を目的として本サイトの利用頻度等を調査・分析するため、Google LLC.が提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して、本サイトの利用状況等を把握しています。Google Analyticsに関する説明については、同社の「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」のページ（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご確認ください。また、ご自身のデータがGoogle Analyticsで使用されることを望まない場合は、同社の提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）をご利用ください。

 

クッキーポリシー

当社のクッキーポリシーについてはこちらをご覧ください。

Webビーコン

当ウェブサイトでは、当ウェブサイトの最適化をはかるためにWebビーコンを使用して当ウェブサイトの利用状況を集計しております。このWebビーコンにより、お客様が訪問されたページ、滞在時間等を収集しておりますが、これらの統計データからお客様を特定することはございません。

共同利用

当社は、国内外の関係会社、共同研究先、および代理店等との間で共同して、上記「個人情報の収集・利用」に記載されている目的の範囲内で、個人情報を共同利用させていただくことがあります。当該個人情報の管理については、当社が責任を有します。

法令の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）

ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会
認定個人情報保護団体事務局

〒104-0045
東京都中央区築地一丁目１３番１４号 
NBF東銀座スクエア（2階・5階）
03-6264-1318

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。

個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

詳細についてはお問合せください。

第三者提供サービスとの連携に関する特則

 

（１）Google社が提供するヘルスコネクトから取得したデータ

SOXAI AppおよびSOXAI RING App（以下「本アプリ」といいます）では、ヘルスコネクトと接続し、ヘルスコネクトで取得した健康関連情報（バイタルデータ）（以下「健康関連情報」といいます）を本アプリに連携させることができます。この場合、当社は、本アプリに連携される健康関連情報をGoogle社の定める限定的な使用の要件を含め、ヘルスコネクトの権限に関するポリシーに準拠して使用します。本アプリに連携されるヘルスコネクトの健康関連情報および本アプリにおける使用方法は以下のとおりです。

  • 連携されるデータ：
    • 心拍数および心拍変動
    • 睡眠データ
    • 血中酸素レベル
    • 皮膚表面温度の推移（体温としての使用ではありません）
    • 身体活動量（歩数、移動量、推定消費カロリー等）
    • ストレス指標（心拍変動に基づく統計的推定）
    • 月経周期等、ユーザーが任意で入力した情報
  • 本アプリにおける使用方法：
    • 活動傾向の可視化およびスコア表示
    • パーソナライズされたアドバイスや生活習慣のインサイトの提供
    • 時系列での傾向の提示
    • サービス品質向上、研究開発、統計的分析（個人が特定できない形態での利用）
    • お問い合わせ対応およびカスタマーサポート
    • 不正利用防止およびセキュリティ対策

（２）Apple社が提供するHealthKitフレームワークから取得してデータ

本アプリでは、HealthKitフレームワークと接続し、HealthKitフレームワークで取得した健康関連情報を本アプリに連携させることができます。この場合、当社は、本アプリに連携される健康関連情報をApple社の定めるヘルスケアアプリとプライバシーおよびApple社のプライバシーポリシーに従って使用します。本アプリに連携されるHealthKitフレームワークの健康関連情報および本アプリにおける使用方法は以下のとおりです。

  • 連携されるデータ：
    • 心拍数および心拍変動
    • 睡眠データ
    • 血中酸素レベル
    • 皮膚表面温度の推移（体温としての使用ではありません）
    • 身体活動量（歩数、移動量、推定消費カロリー等）
    • ストレス指標（心拍変動に基づく統計的推定）
    • 月経周期等、ユーザーが任意で入力した情報
  • 本アプリにおける使用方法：
    • 活動傾向の可視化およびスコア表示
    • パーソナライズされたアドバイスや生活習慣のインサイトの提供
    • 時系列での傾向の提示
    • サービス品質向上、研究開発、統計的分析（個人が特定できない形態での利用）
    • お問い合わせ対応およびカスタマーサポート
    • 不正利用防止およびセキュリティ対策

※本アプリを含め当社が提供するサービスは、医療診断・治療・予防を目的とするものではなく、いずれも非医療機器として開発・設計されています。

お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社SOXAI
窓口責任者：取締役副社長　光頼 篤樹
〒231-0032
神奈川県横浜市中区不老町1-2-1 中央第6関内ビル1102号室
Mail：info@soxai.co.jp
TEL：045-264-9397