いつもSOXAIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送スケジュールおよびお問い合わせ対応について、下記の通りご案内申し上げます。

土日祝にあたる以下の期間は、発送業務およびお問い合わせ対応を行っておりません。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
対象期間
2025年5月3日(土)~2025年5月6日(火)
配送について(サイジングキット・SOXAI RING共通)
上記期間は以下のスケジュールで配送を行います。
- 5月2日(金)午前8時までのご注文分:5月2日(金)発送
- 5月2日(金)午前8時~5月6日(火)午前8時までのご注文分:5月7日(水)より順次発送
カスタマーサポートについて(検査交換対応を含む)
上記期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2025年5月7日(水)以降、順次対応いたします。
お問い合わせが集中した場合、通常よりご返信にお時間をいただく可能性がございます。
SOXAI RINGやSOXAIアプリについてご不明な点がございましたら、ヘルプセンターもあわせてご利用ください。
ご不明な点につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。