平素は弊社に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
標記の件につきまして、先行品の製造に遅れが発生している影響で、あいにく現在ご予約頂いている製品の発送時期にも遅れが出ております。
当初予定では12月末までに全員のお客さまへ発送する予定でしたが、誠に不本意ながら1月末まで納期を延長させて頂く運びとなりました。
このような事態となり、皆さまには多大なるご不便およびご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
一刻も早く皆さまへ製品をお届けできるよう、全社一丸となって取り組んでまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点やキャンセル・ご返金に関するお問い合わせは、カスタマーサポート（support@soxai.co.jp）までご連絡頂けますと幸いです。